J’ai des questions sur l’annulation et la protection supplémentaire pour les voyages. Où puis-je en apprendre davantage ?
Quand vous planifiez vos vacances, la dernière chose que vous voulez envisager, c’est qu’un imprévu survienne. Pourtant, même les voyages les mieux organisés peuvent être impactés par une maladie inattendue, une fermeture de route, un accident de la circulation, une urgence médicale, des intempéries, une catastrophe naturelle, des retards de vol, et bien plus encore. Ces imprévus peuvent survenir au moment le moins attendu, vous obligeant à annuler ou interrompre vos arrangements de voyage, à perdre vos frais de vacances non remboursables et à engager des dépenses imprévues.
L’annulation et la protection supplémentaire pour les voyages d’International Medical Group (IMG) sont spécialement conçues pour aider à protéger vous et votre groupe contre des événements spécifiques couverts pouvant impacter vos arrangements de voyage. Les principales caractéristiques incluent :
- Couvertures pour l’annulation et l’interruption de voyage dans diverses circonstances imprévues, telles que des fermetures de routes, des maladies et des blessures
- Couvertures pour les retards de voyage et de bagages
- Couverture pour les conditions médicales préexistantes disponible sous réserve de répondre à certaines exigences
- Assistance d’urgence 24h/24 et 7j/7 et services de conciergerie
Période d'examen gratuite de 10 jours
Le plan d’annulation et de protection supplémentaire pour les voyages inclut une période d'examen gratuite de 10 jours :
- Prenez 10 jours pour examiner votre plan et décider s’il vous convient.
- Si vous souhaitez annuler votre plan dans les 10 jours suivant l’achat et que vous n’êtes pas encore parti ou n’avez pas déposé de réclamation, vous pouvez le faire et recevoir un remboursement intégral du coût du plan.
Prévoir l’imprévu et le couvrir avec l’annulation et la protection supplémentaire pour les voyages peut vous protéger, vous et vos compagnons de voyage, des dépenses surprises. Pour en savoir plus, contactez IMG gratuitement au 1-317-655-9798.
Questions fréquentes
Ai-je besoin de l’annulation et de la protection supplémentaire pour les voyages ?
Nous vous recommandons fortement d’acheter cette protection. Elle vous offre une couverture si vous devez annuler ou interrompre votre voyage pour plusieurs raisons couvertes et vous éviterait de perdre votre réservation prépayée et d’autres coûts.
Quand puis-je acheter cette protection ?
Vous pouvez l’acheter lors de votre réservation, jusqu’au paiement final.
Qui est couvert ?
Toutes les personnes séjournant dans le camping-car pendant la réservation. Notez que certaines couvertures sont soumises à des maximums définis par la police.
Que faire si je dois annuler mon plan ?
Si vous achetez ce plan et n’êtes pas satisfait dans les 10 jours suivant la réception, contactez Outdoorsy pour l’annuler. Si vous n’êtes pas encore parti ou n’avez pas déposé de réclamation, vous recevrez un remboursement intégral du coût du plan.
Quand la couverture commence-t-elle si j’achète aujourd’hui ?
La couverture pour annulation de voyage commence à 12h01 le jour suivant l’achat de votre plan. Toutes les autres couvertures commencent au moment de votre départ en voyage.
Qu’est-ce que la couverture pour annulation de voyage ?
Certains propriétaires ne peuvent pas rembourser la totalité de vos paiements et dépôts prépayés si vous devez annuler votre réservation, surtout à l’approche de votre date de départ. Si vous êtes empêché de voyager pour une raison couverte, ce plan peut vous rembourser jusqu’à 100 % de vos paiements ou dépôts non remboursables.
Qu’est-ce qu’un événement couvert ?
Les plans de protection ne couvrent pas tous les événements qui pourraient vous amener à annuler ou interrompre vos plans. Les événements couverts sont listés dans votre Description de Couverture ou Police d’assurance.
Quels sont quelques exemples d’événements couverts ?
Certains exemples incluent : maladie, blessure ou décès d’un membre de votre famille ou compagnon de voyage ; extensions de l’année scolaire ; accidents documentés en route vers votre destination ; interruptions de service d’eau ou autres services essentiels à destination ; évacuations obligatoires ; retards de vol dus aux intempéries ; licenciement involontaire ; et plus encore.
Comment déposer une réclamation ?
- Déposez votre réclamation en ligne sur imglobal.com/claims-center.
- Envoyez les documents justificatifs par e-mail ou courrier postal :
- Email : iTravelClaims@imglobal.com
-
Courrier :
IMG iTravelInsured Claims
P.O. Box 3231
Farmington Hills, MI 48333-3231
Un membre dédié de l’équipe traitera votre réclamation de bout en bout et vous contactera si des questions ou informations supplémentaires sont nécessaires.
Et si j’ai un plan avec Generali Global Assistance ?
Si vous avez acheté un plan avant le 31 mars 2022, appelez le 866-409-7435 pour obtenir de l’aide.