Votre réservation est confirmée ! Préparez votre VR pour le départ
Vos invités sont sur le point d’arriver et de partir pour leur aventure. Avant leur départ, il est impératif que vous documentiez l’état de votre VR. Toutes les réclamations sur Outdoorsy nécessitent :
- Des photos prises dans les 24 heures précédant le départ.
- Un formulaire de départ et de retour signé.
Liste des photos à prendre avant le départ :
Extérieur :
- Avant du VR
- Arrière du VR
- Les deux côtés
- Toit
- Sous-caisse
- Dommages préexistants
- Pneus
Intérieur :
- Tableau de bord
- Niveaux des réservoirs
- Compteur kilométrique
- Chaque pièce ou espace
- Planchers
- Lits
Quand et où télécharger ces photos ?
- Prenez ces photos lors de l’échange des clés via l’application Outdoorsy Pro ou téléchargez-les sur votre tableau de bord hôte.
- Vous pouvez également les prendre jusqu’à 24 heures avant le départ et les télécharger quand cela vous convient.
Prenez ces photos, téléchargez-les, et vous serez prêt à envoyer vos invités sur la route en toute sérénité !
Photos à prendre au retour du VR :
Lorsqu’un locataire retourne votre VR, vous devez reprendre les mêmes photos que celles prises avant le départ. Ces photos doivent être prises dans les 48 heures suivant le retour pour comparer l’état du VR.
Cela vous permettra de prouver d’éventuels dommages causés par le locataire pendant la période de location.
Besoin de déposer une réclamation ?
Si vous constatez des dommages, informez-nous dès que possible afin que nous puissions vous guider dans le processus de réclamation. Une documentation complète et précise est essentielle pour protéger votre investissement.