Aperçu et informations sur les déclarations
La couverture Outdoorsy est unique en ce sens qu’elle protège à la fois l’hôte et l’invité lorsque les voyages sont réservés avec l’un des forfaits de protection proposés par Outdoorsy. La couverture Comprehensive et Collision est déterminée par le forfait de protection choisi par l’invité lors du paiement. Les informations ci-dessous concernent les hôtes et leurs véhicules de location, et décrivent précisément les détails de la couverture du forfait de protection et les circonstances de couverture. Toute violation des conditions d’utilisation d’Outdoorsy peut annuler l’une des garanties décrites ci-dessous.
Hôte couvert
Une fois qu’un hôte a complété le processus de vérification d’assurance pour son annonce, sa protection est activée. La couverture est fournie uniquement si une réclamation respecte les conditions stipulées ci-dessous, que l’hôte respecte les conditions d’utilisation d’Outdoorsy et qu’il remet les clés à un conducteur vérifié. Avec cette couverture, le véhicule de l’hôte bénéficie d’une protection Comprehensive et Collision (comme décrit ci-dessous) jusqu’à la valeur réelle du véhicule (ACV) ou 300 000 $ maximum. Dans les mêmes conditions, l’hôte bénéficie également d’une couverture de responsabilité civile pouvant atteindre 1 million de dollars pour des pertes couvertes, à l’exception des forfaits de protection stationnaire ou des trajets de livraison mentionnés ci-dessous.
Véhicules couverts
Les hôtes qui listent leurs véhicules sur le marché d’Outdoorsy peuvent demander une couverture lors du processus de mise en ligne ou depuis leur tableau de bord Outdoorsy. Si le véhicule est approuvé, il sera qualifié de « véhicule couvert » tant qu’il est correctement entretenu, conformément aux conditions d’utilisation d’Outdoorsy.
Remarque : Tout véhicule — motorisé ou remorqué — ayant un historique de titre récupéré ou reconstruit ne sera pas éligible à la couverture. Les véhicules motorisés immatriculés dans l’État de New York ne sont également pas admissibles.
Tout véhicule qui ne répond pas aux normes de sécurité établies par Outdoorsy, y compris l’inspection obligatoire tous les 90 jours, sera disqualifié comme « véhicule couvert ».
Couverture épisodique
Les forfaits de protection Outdoorsy offrent une « couverture épisodique » exclusivement pour les pertes survenues pendant la période de location. La couverture commence au moment de la remise des clés (début du voyage) et se termine lorsque le véhicule est retourné et que les clés sont remises à l’hôte à la fin du voyage.
Les forfaits de protection ne couvrent pas les dommages qui ne peuvent pas être confirmés comme étant survenus pendant la période de location. Les hôtes doivent donc prendre des photos avant et après le voyage sans modifications ni altérations, avec des métadonnées horodatées. Les photos doivent être prises et soumises avant le début du voyage (jusqu’à 24 heures avant) et dans les 48 heures suivant la fin du voyage. Les photos en dehors de ces délais peuvent ne pas être acceptées.
Les dommages doivent être reconnus, documentés et examinés avec l’invité lors du retour du véhicule. Les formulaires de départ ou de retour modifiés ou les dommages ajoutés après la signature de l’invité ne seront pas pris en compte comme preuve.
Territoires couverts
La couverture Comprehensive et Collision pour les États-Unis est disponible pour les véhicules immatriculés aux États-Unis impliqués dans des pertes survenues aux États-Unis ou au Canada. Cette couverture est valable quel que soit le lieu de début ou de fin du voyage.
Attention : La couverture est annulée pour toute période de réservation si le véhicule entre ou tente d’entrer au Mexique.
Franchises
La franchise pour la couverture Comprehensive et Collision est à la charge de l’invité et est déterminée par le forfait de protection choisi lors de la réservation. La franchise s’applique sur une base « par perte » pour les incidents Comprehensive et Collision.
Outdoorsy applique le dépôt de garantie de l’invité à la franchise après que l’hôte a effectué les déductions nécessaires. Les réclamations admissibles en vertu du forfait de protection seront payées nettes de la franchise si Outdoorsy ne peut pas récupérer la franchise auprès de l’invité.
Informations supplémentaires et exclusions
- Dommages couverts : Outdoorsy couvre les dommages directs, soudains et accidentels causés au véhicule listé pendant la période de location.
- Exclusions courantes : Dommages mécaniques, usure normale, manquement à l’entretien, dommages dus au gel, vandalisme sans rapport de police, entre autres.
Pour des détails complets, consultez les conditions d’utilisation et le FAQ sur Outdoorsy.