Aperçu et informations sur les déclarations
La couverture Outdoorsy est unique en ce sens qu’elle protège à la fois l’hôte et l’invité lorsque les voyages sont réservés avec l’un des forfaits de protection proposés par Outdoorsy. La couverture est adaptée à chaque invité et au forfait de protection qu’il achète. Les informations contenues ici concernent l’invité et le véhicule de location, et décrivent précisément la couverture et les circonstances de couverture. Toute violation des conditions d’utilisation d’Outdoorsy peut annuler l’une des garanties décrites ci-dessous.
Invités couverts
Un invité est admissible à la protection pour les locations Outdoorsy s’il a au moins 25 ans, achète un forfait de protection et réussit notre processus de vérification de conducteur, qui inclut une vérification des antécédents et une vérification d’identité. Cependant, même si une personne réussit le processus de vérification de conducteur, une violation des responsabilités de l’invité (ci-dessous) ou des conditions d’utilisation d’Outdoorsy annulera la couverture.
Forfaits de protection
Les invités peuvent choisir entre quatre forfaits de protection pour leur voyage : Essential, Preferred, Peace of Mind ou Stationary.
Chaque forfait offre une couverture responsabilité civile, Comprehensive et Collision, ainsi qu’une gamme de services supplémentaires (la couverture Stationary varie, voir ci-dessous). Les invités choisissent ces forfaits pendant le processus de réservation pour les locations éligibles. Les franchises varient pour chaque forfait de protection et sont influencées par la classe du véhicule loué (entre autres).
Véhicules couverts
Les invités doivent s’assurer que leur voyage est approuvé pour la couverture ; ils peuvent vérifier qu’un forfait de protection a été acheté et appliqué à leur réservation depuis leur tableau de bord Outdoorsy. Les invités doivent également confirmer qu’ils ont réussi le processus de vérification de conducteur d’Outdoorsy ; au moins un conducteur vérifié est requis pour que le véhicule loué soit qualifié comme couvert.
Couverture épisodique
Les forfaits de protection Outdoorsy offrent une « couverture épisodique » exclusivement pour les pertes survenues pendant la période de location. Pour les invités, la couverture commence au moment de la remise des clés (début du voyage) et se termine lorsque le véhicule est retourné et les clés sont remises à l’hôte à la fin du voyage. Les forfaits de protection ne couvrent pas les dommages qui ne peuvent pas être confirmés comme étant survenus pendant la période de location.
Territoires couverts
Notre couverture Comprehensive et Collision pour les États-Unis est disponible pour les véhicules immatriculés aux États-Unis impliqués dans des pertes survenues aux États-Unis ou au Canada. Cette couverture est valide indépendamment de l’endroit où commence ou se termine la réservation.
Attention : La couverture est annulée pour toute période de réservation si le véhicule entre ou tente d’entrer au Mexique.
Franchises
La franchise pour la couverture Comprehensive et Collision est déterminée par le forfait de protection que l’invité choisit lors de la réservation. La franchise s’applique sur une base « par perte » pour les incidents Comprehensive et Collision. Outdoorsy applique le dépôt de garantie de l’invité à la franchise après que l’hôte a effectué les déductions nécessaires. Les réclamations admissibles en vertu du forfait de protection seront payées nettes de la franchise si Outdoorsy ne peut pas récupérer la franchise auprès de l’invité. L’invité est entièrement responsable envers l’hôte pour tous les coûts de dommages impayés.
Exclusions
Les forfaits de protection couvrent les dommages Comprehensive et Collision causés par un événement couvert. Cependant, comme pour toute police d’assurance, il existe des exclusions nécessaires. Outdoorsy ne couvre pas :
- Les pertes causées par une panne ou un défaut mécanique ou électrique, une usure normale, un manque d’entretien ou des dommages survenus avec le temps.
- Les dommages causés par un incendie dû à une panne mécanique ou à une négligence.
- Les dommages intérieurs, sauf si une Protection contre les dommages a été achetée.
- Les pertes dues à l’utilisation hors route du véhicule ou à un usage autre que celui prévu.
Pour des détails complets, consultez les Conditions générales d’Outdoorsy ou la section FAQ dédiée.